Alle bookinger gjøres hos Rundhaug Gjestegård AS, selskapet som eier Visit Bardufoss. Vi er en tilbyder av aktiviteter og overnatting lokalisert i Troms og Finnmark, og Rundhaug Gjestegård AS og Visit Bardufoss vil heretter refereres til som vi.
Individuelle bookinger regnes som bookinger for inntil 5 personer. Dersom bookingen inkluderer 6 personer eller mer, defineres den som en gruppebooking, og faller dermed under vilkår og betingelser for grupper (se nedenfor).
Heretter vil besøk som begrenser seg til dagtid uten overnatting omtales som aktiviteter, mens besøk som inkluderer overnatting omtales som opphold.
All informasjon som befinner seg på nettsidene våre er, så vidt vi vet og tror, korrekt på publiseringstidspunktet. Vi vil gi deg informasjon dersom det kommer endringer som er fundamentale for kontrakten eller som vi tror vil påvirke din fornøyelse av besøket.
For aktiviteter ber vi om full betaling ved tidspunktet for booking.
For lengre opphold ber vi om innbetaling av fullstendig beløp 14 dager før oppholdet starter.
Hvis Visit Bardufoss ikke mottar betalingen innen fristen har utløpt, vil bookingen kanselleres i sin helhet.
Vi aksepterer dessverre ikke reservasjoner av aktiviteter eller opphold, vi aksepterer kun direkte bookinger. Hvis du derimot booker aktiviteter eller opphold og deretter ombestemmer deg, kan du kansellere bookingen uten kostnader innen 14 dager før aktiviteten eller oppholdet starter.
Dersom du må kansellere aktivitet eller opphold kan du sende oss en e-post. Vi gir refusjoner på følgende betingelser:
Dersom du må kansellere overnatting eller opphold ved Rundhaug Gjestegård kan du sende oss en e-post. Vi gir refusjoner på følgende betingelser:
Dersom du ønsker å gjøre endringer i din booking vil vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg, men vi kan ikke garantere at vi kan imøtekomme din forespørsel. Ønsker om endringer må gjøres via e-post.
Naturopplevelser kan aldri garanteres. Selv om vi kan anbefale “beste tidspunkt” for en aktivitet, kan vi aldri garantere at du vil oppleve det du kom for, for eksempel elg eller nordlys.
Fordi vi jobber med ville dyr og naturfenomener, vil suksessraten være avhengig av Naturen. Vi ber deg derfor om å gjøre rom for endringer i den opprinnelige planen for aktiviteten. Dersom vi ikke er i stand til å tilby en spesifikk aktivitet eller et spesifikt opphold på grunn av uforutsette naturhendelser, vil du kunne bli tilbudt en lignende aktivitet.
Utendørsaktiviteter er også avhengig av vær og føre. Dersom vi er nødt til å kansellere en aktivitet eller et opphold på grunn av ekstremværshendelser, vil du kunne bli tilbudt en aktivitet eller et opphold tilpasset forholdene. Vær oppmerksom på at endringer kan skje på kort varsel, selv samme dag.
Avvik som oppstår i løpet av aktivitet eller opphold må umiddelbart rapporteres til personalet hos Visit Bardufoss. Dersom du ikke rapporterer klager eller avvik umiddelbart etter endt aktivitet eller under oppholdet, og på denne måten forhindret Visit Bardufoss i å rette opp i avvik, kan du ikke kreve kompensasjon i etterkant. Om du ikke er fornøyd med gitt kompensasjon, må du kontakte Visit Bardufoss innen 14 dager etter avsluttet aktivitet eller opphold.
Force majeure refererer til uvanlige, uforutsette og uunngåelige hendelser som er utenfor arrangørens kontroll, og som forhindrer kontrakten i å fullføres. Dette er omstendigheter som arrangøren ikke kunne, med rimelige hjelpemidler, ha forutsett og derfor ikke kunne unngått. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, krig, frykt for krig, opptøyer, sivil ulydighet eller streik, myndighetstiltak, terrorhandlinger, natur- eller industrikatastrofer, brann, alvorlige værforhold, flom, stengte flyplasser, tekniske problemer, vedlikeholdsproblemer og uforutsette endringer gjort av flyselskap slik som endringer i tidsplan, forstyrrelser på IT-infrastruktur (inkluderer, men ikke begrenset til, egne nettsider). Under disse forhold er arrangøren fritatt for forpliktelser eller andre konsekvenser.
Visit Bardufoss forbeholder seg retten til å endre tidspunkter, priser, innbetalingsmetoder og rabattbetingelser etter ønske. Priser for kommende sesong er alltid foreløpige og kan endres.
Alle bookinger gjøres hos Rundhaug Gjestegård AS, selskapet som eier Visit Bardufoss. Vi er en tilbyder av aktiviteter og overnatting lokalisert i Troms og Finnmark, og Rundhaug Gjestegård AS og Visit Bardufoss vil heretter refereres til som vi.
Gruppebookinger regnes som bookinger gjort for 6 personer eller flere. Dersom bookingen gjelder for færre enn 6, defineres det som en individuell booking, og faller dermed under vilkår og betingelser for individuelle (se over).
Heretter vil besøk som begrenser seg til dag- eller kveldstid uten overnatting omtales som aktiviteter, mens besøk som inkluderer overnatting omtales som opphold.
All informasjon som befinner seg på nettsidene våre er, så vidt vi vet og tror, korrekt på publiseringstidspunktet. Vi vil gi deg informasjon dersom det kommer endringer som er fundamentale for kontrakten eller som vi tror vil påvirke din fornøyelse av besøket.
For aktiviteter ber vi om full betaling ved tidspunktet for booking.
For lengre opphold ber vi om innbetaling av fullstendig beløp 14 dager før oppholdet starter.
Hvis Visit Bardufoss ikke mottar betalingen innen fristen har utløpt, vil bookingen kanselleres i sin helhet.
Dersom du må kansellere aktivitet eller opphold kan du sende oss en e-post. Vi gir refusjoner på følgende betingelser:
Dersom du må kansellere aktivitet eller opphold for deler av gruppen gjelder følgende:
Dersom du ønsker å gjøre endringer i din booking vil vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg, men vi kan ikke garantere at vi kan imøtekomme din forespørsel. Ønsker om endringer må gjøres via e-post.
Naturopplevelser kan aldri garanteres. Selv om vi kan anbefale “beste tidspunkt” for en aktivitet, kan vi aldri garantere at du vil oppleve det du kom for, for eksempel elg eller nordlys.
Fordi vi jobber med ville dyr og naturfenomener, vil suksessraten være avhengig av Naturen. Vi ber deg derfor om å gjøre rom for endringer i den opprinnelige planen for aktiviteten. Dersom vi ikke er i stand til å tilby en spesifikk aktivitet eller et spesifikt opphold på grunn av uforutsette naturhendelser, vil du kunne bli tilbudt en lignende aktivitet.
Utendørsaktiviteter er også avhengig av vær og føre. Dersom vi er nødt til å kansellere en aktivitet eller et opphold på grunn av ekstremværshendelser, vil du kunne bli tilbudt en aktivitet eller et opphold tilpasset forholdene. Vær oppmerksom på at endringer kan skje på kort varsel, selv samme dag.
Avvik som oppstår i løpet av aktivitet eller opphold må umiddelbart rapporteres til personalet hos Visit Bardufoss. Dersom du ikke rapporterer klager eller avvik umiddelbart etter endt aktivitet eller under oppholdet, og på denne måten forhindret Visit Bardufoss i å rette opp i avvik, kan du ikke kreve kompensasjon i etterkant. Om du ikke er fornøyd med gitt kompensasjon, må du kontakte Visit Bardufoss innen 14 dager etter avsluttet aktivitet eller opphold.
Force majeure refererer til uvanlige, uforutsette og uunngåelige hendelser som er utenfor arrangørens kontroll, og som forhindrer kontrakten i å fullføres. Dette er omstendigheter som arrangøren ikke kunne, med rimelige hjelpemidler, ha forutsett og derfor ikke kunne unngått. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, krig, frykt for krig, opptøyer, sivil ulydighet eller streik, myndighetstiltak, terrorhandlinger, natur- eller industrikatastrofer, brann, alvorlige værforhold, flom, stengte flyplasser, tekniske problemer, vedlikeholdsproblemer og uforutsette endringer gjort av flyselskap slik som endringer i tidsplan, forstyrrelser på IT-infrastruktur (inkluderer, men ikke begrenset til, egne nettsider). Under disse forhold er arrangøren fritatt for forpliktelser eller andre konsekvenser.
Visit Bardufoss forbeholder seg retten til å endre tidspunkter, priser, innbetalingsmetoder og rabattbetingelser etter ønske. Priser for kommende sesong er alltid foreløpige og kan endres.
Alle bookinger gjøres hos Rundhaug Gjestegård AS, selskapet som eier Visit Bardufoss. Vi er en tilbyder av aktiviteter og overnatting lokalisert i Troms og Finnmark, og Rundhaug Gjestegård AS og Visit Bardufoss vil heretter refereres til som vi.
En turoperatør defineres som et reisebyrå som spesialiserer seg i pakkereiser. Turoperatører booker aktiviteter eller opphold på vegne av sine kunder. Kontrakter som inngås mellom Visit Bardufoss og turoperatører vil forhandles.
All informasjon som befinner seg på nettsidene våre er, så vidt vi vet og tror, korrekt på publiseringstidspunktet. Vi vil gi deg informasjon dersom det kommer endringer som er fundamentale for kontrakten eller som vi tror vil påvirke gjestens fornøyelse av besøket.
Et utvalg av aktivitetene vi tilbyr er tilgjengelig på bookingplatformen Bókun.io. Dersom ditt selskap er registrert som en OTA på Bókun Marketplace-plattformen og ønsker å videreselge våre aktiviteter, ber vi deg om å ta kontakt med oss via e-post eller Bókun Marketplace.
Copyright © Rundhaug Gjestegård AS. Alle rettigheter forbeholdt.